ご利用ガイド

商品の交換・返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文のお品と異なる場合は早急に返品・ご交換の対応をさせていただきますので、
お手数ですが商品到着後７日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。

当社基準により「未使用品」と判断できるリングに限り、サイズ交換を承ります。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお問合せください。
・ご交換は１回限りとさせていただいております。
・異なる商品とのご交換は承りかねます。
・送料・交換商品返送料（550円（税込））は、お客様負担となります。
・ゴールデンウィーク、年末年始等はお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換を承れない商品

※次の商品はご返品をお受けできません。

・ご使用の痕が見受けられる商品
・パーツの紛失や商品が破損・汚損した商品
・予約商品　※予約商品はサイズ交換を含め返品・交換は承りかねます。
・受注生産商品
・サイズ直しをした商品
・商品到着後、7日以上経過した商品
・お客様都合の場合（イメージ違い・注文間違いなど）

紛失された商品につきまして
お品物を紛失された場合の補償はいたしかねます。

パーツの紛失等であれば、【パーツ紛失】のお修理にてご対応可能な場合がございます。
※パーツによって代金が異なりますので、お品物をご確認させていただきご連絡させていただきます。
※詳しいお見積り内容の算出に、約2~3週間程お時間を頂戴させていただきます。予めご了承ください。
※お品物により、ご対応いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。